LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di n9 lotto, privasi anda adalah prioritas utama. Kami mengumpul dan mengurus maklumat peribadi anda hanya untuk membuat pengalaman akaun yang lancar, memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay...

Enkripsi End-to-EndTiada Perkongsian Pihak KetigaPemulihan Akses 24/7Penghapusan Data Atas Permintaan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Apa Yang Kami Kumpul dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Apabila anda membuka akaun n9 lotto, kami meminta nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan butiran pengenalan rasmi untuk pengesahan identiti di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan enkripsi untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat. Kami juga mencatat sejarah aktiviti akaun—sesi bermain, transaksi, waktu login—untuk mengesan penipuan, memenuhi kewajipan

peraturan, dan meningkatkan keselamatan akaun anda. Tiada data anda dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan jelas anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi Data Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang privasi akaun, penghapusan data, atau hak capaian maklumat peribadi, hubungi pasukan n9 lotto melalui saluran berikut. Kami bertindak balas kepada semua...

Emel Sokongan Privasi Hantar soalan privasi anda ke [email protected]. Sertakan nama akaun dan perihalan lengkap permintaan anda...
Pusat Bantuan In-Akaun Masuk ke akaun n9 lotto anda, buka bahagian Tetapan, pilih Privasi dan Keselamatan, lalu...
Sokongan Langsung Chat Hubungi ejen sokongan dalam aplikasi n9 lotto atau di laman web. Katakan anda mempunyai...
KESELAMATAN DATA KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Akaun Setiap Hari

Infrastruktur keselamatan n9 lotto dibangun untuk melindungi maklumat peribadi anda di setiap peringkat. Dari saat anda membuat deposit GrabPay hingga anda mengeluarkan kemenangan melalui FPX, semua transaksi dienkripsi dan diawas. Kami menggunakan...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan n9 lotto dienkripsi dengan standard industri. Maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak pernah tersimpan secara terang di pangkalan data kami.

Pengesahan Dua Faktor

Selepas memasukkan kata laluan, anda menerima kod OTP melalui SMS atau apl autentikasi. Ini mengehadkan akses tanpa kebenaran kepada akaun anda walaupun jika kata laluan anda terbocor.

Pemantauan Penipuan Masa Nyata

Sistem kami mengesan percubaan login anomali, transaksi besar yang tidak dijangka, dan aktiviti akaun mencurigakan. Jika diperlukan, kami akan hubungi anda untuk mengesahkan sebelum memproses pengeluaran.

Penyimpanan Masa Terhad

Kami menyimpan data peribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi kewajipan peraturan tempatan atau untuk mengesan penipuan. Selepas itu, data anda akan dihapuskan atau dianonimkan sepenuhnya.

Audit Keselamatan Berkala

Pasukan keselamatan dalaman kami menjalankan ujian penetrasi dan audit sistem setiap tiga bulan untuk mengesan dan mengatasi kerentanan sebelum ia menjadi isu.

Hak Akses dan Penghapusan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang, atau untuk meminta penghapusan akaun lengkap dan data berkaitan. Kami melaksanakan permintaan ini tanpa penalti atau syarat tersembunyi.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Data Anda

Kami menyimpan data peribadi selagi akaun anda aktif dan untuk lima tahun selepas penutupan untuk keperluan peraturan. Selepas tempoh itu, semua maklumat dihapuskan melainkan kami diwajibkan untuk mengekalkannya oleh undang-undang tempatan.

Kami berkongsi hanya butiran transaksi yang diperlukan dengan penyedia pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran. Mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan ketat. Kami tidak memberikan sejarah bermain atau data akaun lain kepada mereka.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap maklumat peribadi kami dengan menghubungi [email protected] atau melalui bahagian Privasi dalam tetapan akaun anda. Kami akan menghantar failnya dalam tempoh tujuh hari kerja dalam format CSV atau PDF.

Apabila anda menutup akaun, data aktif anda ditandai sebagai tidak aktif tetapi disimpan untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan selama lima tahun. Anda boleh meminta penghapusan lebih cepat dengan alasan sah; kami akan menimbang permintaan anda mengikut kewajipan peraturan tempatan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk menjejak pilihan permainan anda, menyimpan tetapan akaun, dan memahami bagaimana pengunjung menggunakan tapak kami. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas; ini boleh mempengaruhi fungsi akaun.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor, pemantauan penipuan masa nyata, dan audit keselamatan berkala. Semua kakitangan mempunyai akses terbatas kepada data anda dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan.

Anda boleh meminta penghapusan awal dengan menghantar emel ke [email protected]. Kami akan menilai permintaan anda berbanding kewajipan peraturan tempatan. Jika tidak ada halangan undang-undang, kami akan memadam data anda dalam tempoh 30 hari.